Vivemos em uma sociedade de excessos. Somos bombardeados por informações
que, na maior parte das vezes, não conseguimos absorver. Somos
cobrados, pressionados, nos tornamos reféns da nossa mente. Essa
situação alterou algo que deveria ser inviolável - o ritmo de construção
de pensamentos -, ..
Ao longo dos últimos 30 anos, um vasto conjunto preexistente de
conceitos, métodos e ferramentas de apoio à gestão vem sendo
disponibilizado às organizações com diferentes possibilidades de
benefícios para estas. Adicionalmente, necessidades de relacionamento
com clientes, de atendimento a r..