Ao longo dos últimos 30 anos, um vasto conjunto preexistente de
conceitos, métodos e ferramentas de apoio à gestão vem sendo
disponibilizado às organizações com diferentes possibilidades de
benefícios para estas. Adicionalmente, necessidades de relacionamento
com clientes, de atendimento a requisitos legais, regulamentações,
trajetória histórica, entre outros aspectos, têm conduzido à definição
de referências que legitimam, mesmo que parcialmente, a capacidade de
gestão das organizações no ambiente de negócio. Essas referências
tornaram-se base para as organizações que buscam melhores níveis de
competitividade e sustentabilidade. No entanto, as referências são
apenas pontos de partida, sobre elas é necessário o desenvolvimento de
soluções específicas. O livro Gestão Organizacional, de forma pioneira,
traz para discussão e reflexão os principais aspectos a serem
considerados na definição do modelo de gestão a ser desenvolvido por uma
organização, a partir dos principais modelos de referência aplicados no
Brasil. Conceitos ainda pouco consolidados nas organizações, tais como:
modelos de referência, modelos de gestão, pensamento complexo, visão
sistêmica etc são abordados na obra de forma conceitual e prática.
